EverCare Home Partners Ltd skupia się na opiece domowej nad seniorami i współpracy wokół ich codziennych potrzeb. Nasz punkt wyjścia jest prosty: wsparcie powinno uwzględniać osobę, jej przyzwyczajenia oraz sytuację rodziny.
Codzienność ma znaczenie
Pora posiłku, ulubiony spacer czy sposób spędzania popołudnia mogą wydawać się drobiazgami. Dla seniora tworzą jednak poczucie ciągłości i wpływu na własne życie. Dlatego rozmowa o opiece obejmuje nie tylko listę zadań, ale także to, co bliska osoba chce zachować i wykonywać samodzielnie.
Partnerstwo oznacza jasne ustalenia
Rodzina, opiekun i organizator wsparcia potrzebują wspólnego rozumienia sytuacji. Zakres czynności, terminy i sposób kontaktu powinny być znane przed rozpoczęciem współpracy. Zmiana potrzeb wymaga ponownego uzgodnienia pomocy, a nie domysłów.
O kompetencjach rozmawiamy konkretnie
Przy organizacji opieki znaczenie ma doświadczenie w czynnościach, które rzeczywiście będą potrzebne. Ważne są również komunikacja, znajomość języka i gotowość do pracy w ustalonych warunkach. Te elementy należy omówić razem z zakresem wsparcia, zanim zapadnie decyzja o współpracy.
Szacunek w każdym kontakcie
Słuchamy seniora i osób zaangażowanych w opiekę. O potrzebach mówimy rzeczowo, bez etykietowania i odbierania samodzielności. Pytania oraz wątpliwości traktujemy jako część przygotowania odpowiednich ustaleń.