01. Bedarf verstehen
Nennen Sie Anliegen, Ort, Termin und gewünschten Umfang. Angehörige beschreiben den Alltag, Partner ihren Bedarf und Betreuungskräfte ihre Erfahrung sowie Verfügbarkeit.
02. Möglichkeiten prüfen
Wir besprechen, ob der Bedarf zum vorgesehenen Umfang passt, welche Informationen noch fehlen und was gesondert organisiert werden muss.
03. Einzelheiten vereinbaren
Vor Beginn werden Aufgaben, Termine, Kosten, Ansprechpersonen und der Informationsaustausch geklärt. Offene Fragen sollten vor verbindlichen Zusagen beantwortet sein.
04. Absprachen aktuell halten
Legen Sie fest, wie Fragen und neue Bedürfnisse gemeldet werden. Zusätzliche Aufgaben oder andere Termine können angepasste Bedingungen und eine erneute Bestätigung erfordern.